مرسلات

آیه ۱۵۵ سوره بقره یکی از مهم‌ترین آیات قرآن درباره مدیریت بحران است:
«وَلَنَبْلُوَنَّكُمْ بِشَيْءٍ مِنَ الْخَوْفِ وَالْجُوعِ وَنَقْصٍ مِنَ الْأَمْوَالِ وَالْأَنْفُسِ وَالثَّمَرَاتِ ۗ وَبَشِّرِ الصَّابِرِينَ»«قطعاً شما را با چیزی از ترس، گرسنگی، کاهش اموال، جان‌ها و محصولات می‌آزماییم؛ و به صابران بشارت ده.

این آیه، مدیریت بحران را در چند محور بیان میکند ، از جمله :
۱. پذیرش واقعیت بحران: تاکید بر اینکه بحران بخشی از سنت الهی در زندگی انسان است.(وَلَنَبْلُوَنَّكُمْ)
۲. شناخت انواع بحران: در ادامه آیه با اشاره به انواع بحران از جمله، ترس، گرسنگی، اموال و جانها نشان میدهد که مدیریت بحران باید تمام ابعاد زندگی انسان را در برگیرد، و نباید بر یک بخش تمرکز کرد.
۳. صبر و امیدآفرینی مهم‌ترین راهبرد مدیریت بحران
در پایان آیه، خداوند می‌فرماید: «وَبَشِّرِ الصَّابِرِينَ». صبر در قرآن به معنای سکون و انفعال نیست؛ بلکه به معنای استقامت، حفظ آرامش، تصمیم‌گیری صحیح و ادامه مسیر حق در سخت‌ترین شرایط است.
قرآن با فرمان «وَبَشِّرِ» (بشارت ده)، به مدیران و جامعه پیام می‌دهد که پایان این مسیر، پیروزی و نتیجه مثبت است. بشارت در اینجا به معنای ترسیم افق روشن برای جلوگیری از یأس است.
در آیات بعد (۱۵۶ و ۱۵۷)، خداوند برای صابران رحمت، هدایت و درود الهی را وعده می‌دهد. این نشان می‌دهد که مدیر بحران باید امید را در جامعه زنده نگه دارد و مردم را از یأس دور سازد.

🍀حضرت زینب(س) کاملترین الگوی مدیریت بحران .
حضرت زینب (س) تجسم عملی آیه فوق در کربلا هستند. در سخت‌ترین شرایط، همه ویژگی‌های یک مدیر بحران را به نمایش گذاشت؛ از خودآگاهی و خودکنترلی در برابر سهمگین‌ترین مصائب گرفته تا هدف‌محوری که محور آن حفظ ولایت، پاسداری از نهضت حسینی و رساندن پیام عاشورا بود. ایشان با ویژگی خودآگاهی و خودکنترلی در واقعه کربلا ثابت کرد که زمان فروپاشی نیست، بلکه زمان هدایت است. افزون براین، حضرت زینب(س) با صبر و تاب‌آوری شگفت‌انگیز، رنج را به قدرت و شکست ظاهری را به پیروزی فرهنگی و تاریخی تبدیل کرد. قدرت تصمیم‌گیری به‌موقع، مدیریت احساسات، حفظ انسجام کاروان اسرا و ایراد خطبه‌های روشنگرانه در کوفه و شام، نشان داد که مدیریت بحران در نگاه اسلامی تنها به کنترل حوادث محدود نمی‌شود، بلکه هنر تبدیل تهدیدها به فرصت‌هایی برای تحقق اهداف الهی است.